Излишняя кредитная выплата не направляется на основной долг: Комитет по конкуренции выразил несогласие с практикой банков

Комитет по конкуренции направил в Центральный банк предложение о пересмотре механизма расчётов по кредитным платежам исходя из интересов потребителей. Об этом сообщила пресс-служба комитета.

Согласно обращениям, поступившим в комитет, в некоторых банках сумма, уплаченная сверх ежемесячного платежа по кредиту, не направляется на уменьшение основного долга, а остаётся на транзитных счетах. В результате основной долг не уменьшается, и на него продолжают начисляться проценты.

В частности, в кредитных договорах «O'zsanoatqurilishbank» и «Hamkorbank» хотя и предусмотрена обязанность направлять сверхплатёж на основной долг, поступали обращения о том, что на практике это требование не выполняется. Также отмечено, что в мобильных приложениях банков недостаточно возможностей для управления кредитными платежами.

По мнению комитета, ненаправление сверхуплаченных средств на основной долг и продолжение начисления на них процентов может противоречить правам потребителей.

Согласно пункту 37 положения, регулирующего отношения с потребителями банковских услуг, если договором не установлен иной порядок, средства, поступившие сверх ежемесячного платежа, должны направляться на погашение основного долга, и сумма кредита должна быть пересчитана. Сбои в программном обеспечении банка не должны становиться причиной увеличения обязательств потребителя.

Комитет по конкуренции в целях защиты прав потребителей и обеспечения интересов клиентов, своевременно осуществляющих кредитные платежи, внёс два предложения:

пересмотреть пункт 37 положения, определяющий направление сверхплатежей на основной долг, с учётом действующего порядка и зарубежного опыта;

урегулировать кредитные расчёты, в том числе условия досрочного погашения кредита, посредством закона «О банках и банковской деятельности».

По данным комитета, в некоторых зарубежных странах существуют отдельные механизмы сверхплатежа и досрочного погашения кредита.

Например, в некоторых банках США клиенты могут через функцию «Prinsipal Only» в мобильном приложении направлять сверхплатёж напрямую на основной долг.

В России не предусмотрено взимание дополнительной платы за досрочное погашение потребительского кредита. В Казахстане возможно досрочное погашение кредита без штрафа, при частичном погашении имеется возможность уменьшить ежемесячный платёж или сократить срок кредита.

В Европейском союзе также закреплено право на уменьшение процентов и расходов, относящихся к оставшемуся периоду, в результате досрочного погашения.