Сбои в Yandex Go: сервисы восстанавливаются поэтапно
В некоторых платежах могут сохраняться ошибки и задержки.
Компания Yandex Uzbekistan сообщила, что Yandex Go и другие временно отключённые в стране сервисы постепенно восстанавливаются. Сейчас многие сервисы работают в обычном режиме, однако в некоторых функциях могут наблюдаться сбои.
По данным Yandex Uzbekistan, в настоящее время приоритетной задачей является обеспечение стабильности платежей и служб поддержки для пользователей, водителей, курьеров и партнёров.
Компания сообщила партнёрам в службе такси, что все выплаты были произведены автоматически, а для водителей также доступны мгновенные выплаты. Тем не менее, некоторые платежи могут быть выполнены с ошибкой или задержкой.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при оплате заказов. Все случаи, связанные с неправильно списанными средствами, будут проверены. Однако из-за увеличения количества обращений в службу поддержки решение проблем может занять больше времени.
Ранее, утром 11 октября, в Узбекистане и соседних странах наблюдались сбои в работе Yandex Go. Пользователи испытывали трудности при заказе такси и еды, а также при отслеживании движения общественного транспорта. Вместе с тем, Yandex Maps и Yandex Navigator продолжали работать в обычном режиме.
Yandex Uzbekistan также подтвердил, что данные пользователей хранятся в соответствии с требованиями законодательства в юрисдикции, обеспечивающей их защиту.
